Az ügyfélszolgálat gyakorlata alapvető fontossággal bír a Miko Coffee életében, és erre büszkék is vagyunk. Igyekszünk minden akadályt elmozdítani klienseink útjából, hogy erőfeszítések nélkül, hatékonyan és gyümölcsözően tudják üzletüket működtetni.

Ezért ügyfeleinket felvesszük ügyfélszolgálati adatbázisunkba. Csak egy telefonhívás vagy egy gyors e-mail és máris megoldást találunk minden napi problémára, válaszolunk termékekkel vagy szállítással kapcsolatos kérdésekre, és rendszeresen érdeklődünk raktárvezetőjénél az aktuális készlettel és esetleges rendelésekkel kapcsolatban.

Marketing csapatunk bérmilyen a márkával és marketinggel kapcsolatos kérdésre örömmel áll rendelkezésre. Szervízcsapatunk tagai minden a szolgáltatásainkkal kapcsolatos eszközhöz értenek és bármilyen sürgős és kevésbé sürgős problémát mihamarabb elhárítanak, lehetőség szerint azonnal amint felbukkanak.