Wegens uitbreiding zoeken wij voor onze vestiging in Valkenswaard een Planner Technische Dienst

Functieomschrijving:

  • Het aannemen van een serviceaanvraag, preventief of correctief
  • Eventueel telefonisch oplossen van gebruiksfouten en/of de klant opties te bieden zodat urgentie van de serviceaanvraag afneemt
  • Het aanmaken van de werkorder aan de hand van een serviceaanvraag
  • Het maken van afspraken met betrekking tot installeren machines, preventief en correctief onderhoud

Profiel:

  • Klantgericht, klantvriendelijk en meedenkend
  • Samenwerken met directe en indirecte collega’s
  • Analytisch vermogen en stressbestendig
  • Sterk in communicatie en empathisch vermogen
  • MBO met ervaring in de servicebranche
  • Topografische kennis van Nederland
  • Beheersing van de Nederland taal in woord en geschrift
  • Beheersing Engels en Duits is een pre
  • Kennis van geautomatiseerde systemen (ICT systemen) zoals MS Office en SAP
  • Middels sociale vaardigheden bereiken en overtuigen van collega’s, management en klanten (zowel op zakelijke als sociaal inhoudelijke argumenten)
  • Planmatig en gestructureerd kunnen werken in de dynamiek en hectiek van een Technische Dienst
  • Draagt bij aan een goede sfeer binnen de afdeling maar ook daarbuiten
  • Bij voorkeur woonachtig in de directe omgeving van Valkenswaard

Wij bieden:

Een functie in een groeiende organisatie met een goede sfeer
Arbeidsvoorwaarden en salaris marktconform en op basis van ervaring

Reageren:

Uw sollicitatie (met CV) kunt u richten aan ons hoofdkantoor te Valkenswaard:
Miko Koffie, Postbus 565, 5550 AN Valkenswaard, t.a.v. afdeling personeelszaken
of per mail: pz.nl@mikocoffee.com