Dünya’da en çok tüketilen içeceklerden birisi de kahvedir. Kahve bir tutkudur. Kahve ikramı ve servisi gerek evlerimizde gerek ise işletmelerde son derece önemlidir.

Yapılan araştırmalar gösteriyor ki misafirler içtikleri kahvenin tadlarını beğenmeleri durumunda işletmeleri olumlu hatırlamakta ve bu olumlu düşünce kişiyi aynı yere tekrar gitme konusunda dürtülemektedir.

Kapsamlı bir barista eğitimi, güzel bir kahvenin doğru şekilde ikram edilmesi için gerekli adımlardan sadece birisidir. Bir diğer önem verdiğimiz nokta ise sürekliliğini sağladığımız teknik destektir. Bu destek ile siz müşterilerimizin mükemmel kahveler sunmaya kesintisiz olarak devam etmelerini amaçlarız. Miko Kahve olarak, müşterilerimizin kahve elçileri ve imajımızın en önemli koruyucuları olduğunun farkındayız. Bu yüzden satış sonrası servislerimiz ürün ve eğitim programlarımızın ayrılmaz bir parçasıdır.

Kahve ikramının en önemli aracı işletmelerdeki Kahve Makinaları’dır.

İdeal kahve için bir çok farklı bileşenin iyi olması gerekmektedir, Bunların başında kullanmış olduğunuz ekipmanlar ve makinalardır. Kullanmış olduğunuz makine kalitesi çok iyi olabilir ama içtiğiniz kahvenin güzel olabilmesi için makinanın tek başına kaliteli olması yeterli değildir.

Uzman ellerle, hızlı ve etkin bir şekilde verdiğimiz teknik destek Miko müşterileri için hiçbir zaman bir lüks değildir. Bu destek standart olarak sunulmaktadır. Miko teknisyenleri katı bir seçim aşamasından geçer, uluslararası ve son teknoloji tesislerimizde fabrikada eğitilir. Sizler de güvenli ve deneyimli ellerde olduğunuzdan emin olabilirsiniz. Teknisyenlerimiz ekipmanınızda çıkabilecek bütün problemlerle zamanında ilgilenecek ve işiniz için kapsamlı bir destek sunacaktır.

Teknolojinin her geçen gün hızla değiştiği, geliştiği ve devrim yaptığı günümüzde teknisyen eğitimimizin kusursuz olması gerektiğinin bilincindeyiz. Bunun için eğitimin devam etmesini ve teknisyenlerimizin güncellenen bütün sistem ve süreçlerle ilgili olarak sürekli gelişme içinde olmalarını sağlıyoruz.

Teknik servislerin ayrılmaz bir parçası olarak koruyucu bakım hizmeti de sunuyoruz. Bu süreçte, teknisyenlerimiz müşterilerimizin mekanlarını rutin olarak aramakta, sarf malzemelerini değiştirmekte, makinelerin işlevini denetlemekte ve gerekirse su yumuşatıcılarını değiştirmektedir. Ayrıca her müşterimizin ihtiyaçlarının farklı olduğunun da bilincindeyiz. Bu yüzden bir dizi farklı servis paketi sunuyoruz.

Makinaların bakımlarının zamanında yapılması, kireç temizliğinin düzenli aralıklarla yapılması, değirmen ayarlarının kullandığınız kahvenin cinsi ve menşeisine göre uygun ayarlanmış olması profesyonel bir elin makinanıza değmesi ile mümkün olabilir.

Dünyanın diğer ülkelerindeki Miko Coffee servisleri gibi Miko Coffee Türkiye olarak tüm Türkiye’ye yayılmış, deneyimli, konusunda uzman tüm kahve makine ve ekiplerinden anlayan uzman ekibimiz ile hizmet vermekteyiz…

Bünyemizde bulunan binlerce kahve makinasının her yıl düzenli olarak bakımları ve onarımları yapılmakta siz kahve sever müşterilerimize en iyi hizmeti sunmak için hazır hale getirilmektedir.

Teknik Servis ihtiyacı doğmadan cihazlarınızın bakımlarını yaptırarak hem ömrünü uzatabilir, hem de kaliteli kahve sunabilirsiniz.

Miko Coffee Teknik Sevis ekibine ulaşmak için servis@mikogida.com adresine mail atabilir, 0 242 349 76 76 telefon numarasını arayarak bölgenize bakan Teknik Servis Uzmanının telefon numarasını alabilirsiniz.

Miko’nun teknik bölümü La Cimbali, Animo,Carimali, Bravilor Bonomat, Etna, Saeco, Fiorenzato, Macap, Bianchi, Brewmatic, Bravilor gibi çoğu lider bir çok markaya da servis sağlamaktadır.

Dikkat !!!

Bir kahve makinası alır iken aldığınız makinanın teknik servisinin konusuna hakim ve yedek parça tedariğini zamanında sunabileceğinden emin olunuz. Kahve makinasının fiyatından daha çok Teknik Servis hizmetinin alınabiliyor olması önemlidir. Binlerce liraya almış olduğunuz makinanın kullanım eğitimini size, personelinize verebilecek, gerekli bakımlarını ve onarımlarını yapacak yetişmiş teknik personeli bulmak ülkemizde oldukça güçtür. Sizler bu satırları okur iken binlerce müşteri içtiği kahveden şikayet etmektedir.