Müşteri Servisi deneyimi Miko Kahve için hayati bir önem taşır. Müşterilerimizin yolundaki bütün engelleri ortadan kaldırmak ve böylece kahve işlerinin etkin ve verimli bir şekilde yürümesini sağlamak en önemli amacımızdır.

Bu noktada müşterilerimize özel, ofis bazlı müşteri servisi temsilcisi sağlamaktayız. Yalnızca bir telefon veya bir e-mail uzaktaki temsilcimiz günlük hesaplar, ürünler, teslimle ilgili sorular ve kahve siparişleri için mağaza yöneticilerinize düzenli çağrılar yapacaktır. Bölgesel bir hesap yöneticimiz ise saha sorunlarınızla ilgilenecek ve saha ziyaretleri gerçekleştirecektir. Pazarlama ekibimiz bütün kahve seçimi ve pazarlama sorularınız için her an hazır olacaktır. Teknik servis ekibimiz bütün ekipmanlar için servis verecek, tamiratları yapacak, her türlü problem ve konuyla titizlikle ilgilenecektir.